Versandmethoden

Lieferung über ACS Courier

Diese Option ist nur für Lieferungen innerhalb Griechenlands verfügbar.

Die Produktlieferung erfolgt über den Kurierdienst von ACS Courier. Die Lieferzeiten können je nach Produktverfügbarkeit und unvorhergesehenen Änderungen der Bedingungen (z. B. schlechtes Wetter, Streiks) variieren. Im Falle einer Lieferverzögerung werden Sie per Telefon oder E-Mail benachrichtigt.

Die Gebühren für Lieferungen mit ACS Courier für Bestellungen bis 12 kg sind wie folgt:

Zielorte auf dem Festland: Beinhaltet Abholung, Transport und Lieferung zu Zielorten auf dem Festland innerhalb des ACS-Netzwerks.
Zielorte auf Inseln: Beinhaltet Abholung, Transport und Lieferung zu Zielorten auf Inseln innerhalb des ACS-Netzwerks.
Unzugängliche Gebiete: Orte außerhalb der Grenzen der größeren Städte im ACS-Netzwerk gelten als unzugängliche Zielorte. Diese sind im offiziellen Preisliste von ACS definiert und können auf der Website https://www.acscourier.net/el/pricelist eingesehen werden.

Die Versandkosten werden auf Grundlage des tatsächlichen Gewichts oder des Volumengewichts des Pakets berechnet. Wenn das Volumengewicht das tatsächliche Gewicht überschreitet (z. B. leichte, aber sperrige Pakete), basieren die Gebühren auf dem Volumengewicht, das wie folgt berechnet wird:

Volumengewicht (in kg) = (Länge in cm) × (Breite in cm) × (Höhe in cm) ÷ 5.000

Kostenloser Versand gilt für Bestellungen im Wert von über 100 € und bis 5 kg Gewicht, ausgenommen unzugängliche Gebiete.

Die Nachnahmegebühr beträgt 2,50 €.

Alle Preise beinhalten 24 % MwSt.

Bei Bestellungen mit erheblichem Volumen oder Gewicht können die Versandkosten von den im Warenkorb angezeigten abweichen. In solchen Fällen werden Sie umgehend per Telefon oder E-Mail informiert.

Lieferung durch Transportunternehmen

Sie können wählen, Ihre Bestellung auf eigene Kosten durch ein Transportunternehmen liefern zu lassen.

Schäden während des Transports

"MANTIS BROS S.A." stellt die ordnungsgemäße Lieferung der Produkte an das Transportunternehmen sicher. Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen, liegen jedoch in der alleinigen Verantwortung des Transportunternehmens. Wenn Sie Schäden am Produkt bei der Lieferung feststellen, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden benachrichtigen. In Zusammenarbeit mit den Transportunternehmen wird unser Unternehmen die Kommunikation übernehmen, um den Schaden zu beheben.

Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir, das Paket und seinen Inhalt bei Erhalt sorgfältig zu inspizieren. Wenn Sie Schäden feststellen, informieren Sie bitte sofort sowohl das Transportunternehmen als auch uns unter den folgenden Nummern: 210-5595605, 210-5596783 oder per E-Mail unter sales@mantisbros.gr.

Abholung im Geschäft

Sie können Ihre Bestellung in unserem Geschäft in Aspropyrgos, im Bereich Spithari abholen.

Öffnungszeiten des Geschäfts:
Montag bis Freitag: 8:00 - 16:00 Uhr  
Samstag: 8:00 - 13:00 Uhr

Stornierung von Bestellungen

Die Firma "MANTIS BROS S.A." behält sich das Recht vor, die Lieferung von Produkten, die über ihren Online-Shop bestellt wurden, nicht vorzunehmen und die Bestellung zu stornieren. Dies kann bei typografischen oder Systemfehlern der Fall sein, bei denen Produkte zu einem anderen Preis als dem aktuellen Preis in der Preisliste aufgeführt sind.