Datenschutzrichtlinie

Schutz personenbezogener Daten:

„MANTIS BROS S.A.“, mit Sitz in Spithari, Aspropyrgos, USt-IdNr.: 094359750, Telefon: 210-5596480, E-Mail: sales@mantisbros.gr, informiert Sie, dass zur optimalen und umfassenden Servicebereitstellung über unseren Online-Shop bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Gesetz 2472/1997, das den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten regelt, in der geänderten Fassung durch Gesetz 3471/2006, welches den Schutz personenbezogener Daten und die Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation betrifft. Darüber hinaus unterliegt diese Datenverarbeitung den allgemeinen europäischen Vorschriften, insbesondere der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO), die den Schutz personenbezogener Daten regelt.

Definitionen:

Cookies: Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Browsing-Aktivität auf einer Website liefern. Websites verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, personalisierte Inhalte bereitzustellen und die Navigation zu erleichtern.

Personenbezogene Daten: Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet in dieser Richtlinie Informationen, die sich auf natürliche Personen beziehen, sei es Privatpersonen oder Fachleute. Dazu gehören Namen, Postanschriften, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Steuernummern (TIN), Kreditkartendaten und andere ähnliche Informationen, die einen Kunden oder Besucher in Online-Shops oder digitalen Umgebungen identifizieren und unterscheiden können.

Zusammenfassend fordern wir nur die notwendigen Informationen an, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten: konsistente Lieferung der bestellten Produkte, sichere Zahlung und personalisierter Service basierend auf Ihren Bedürfnissen und Vorlieben.

Verarbeitung personenbezogener Daten: Dies umfasst die Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Anpassung, Änderung, Abruf, Suche, Nutzung, Übermittlung an Dritte, Verbreitung, Verknüpfung, Kombination, Einschränkung, Löschung und Vernichtung personenbezogener Daten natürlicher Personen.

Informationen, die wir aus Ihren Besuchen und Käufen erfassen:

A. Während Ihres Besuchs und der Navigation auf der Website:
Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst, es sei denn, Sie haben der Verwendung von Cookies zugestimmt.

B. Bei der Registrierung eines neuen Benutzerkontos:
Beim Erstellen eines Benutzerkontos sind die Eingabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts obligatorisch.

Abhängig vom beruflichen Status des Benutzers können zusätzliche Details erforderlich sein:

• Für Privatpersonen:
  Sie können den Reiter „Meine Adressen“ in Ihrem Konto ausfüllen. Obligatorische Angaben sind: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Adresse (einschließlich Stadt, Region, Postleitzahl, Land) und eine Telefonnummer. Für die Ausstellung von Rechnungen werden zusätzlich Informationen wie Firmenname, Beruf, Steuernummer (TIN) und Finanzamt benötigt.

• Für Freiberufler, Einzelunternehmer und Unternehmen:
  Im B2B-Kontoerstellungsprozess sind folgende Angaben obligatorisch: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon, Firmenname, Steuernummer (TIN), Finanzamt, Geschäftstätigkeit, vollständige Adresse (Postleitzahl, Region, Stadt, Land).

C. Bei der Bestellabwicklung:
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellt haben, verwenden wir die bei der Registrierung bereitgestellten Daten. Wenn Sie kein Konto erstellen möchten, müssen Sie die oben genannten Daten bei jeder neuen Bestellung erneut eingeben. Für den Abschluss der Zahlung können je nach gewählter Zahlungsmethode Kredit-/Debitkartendaten erforderlich sein.

D. Für den Erhalt von Newslettern:
Wenn Sie dem Erhalt von Newslettern zugestimmt haben, wird Ihre E-Mail-Adresse in die Newsletter-Verteilerliste aufgenommen.

Zweck der Datenerhebung:

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke erhoben:

a) Verwaltung des Verkaufsprozesses, z. B. Kommunikation und Aktualisierung über Produktverfügbarkeit, Bestellstatus, Versand an Ihre Adresse, Schuldenmanagement, Rücksendungen und Bereitstellung von Garantien.
b) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß geltendem Recht, wie z. B. der Ausstellung von Rechnungen.
c) Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen, Bewerbung von Produkten und Bereitstellung von regelmäßigen Informationsmaterialien über Produkte und Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch das Unternehmen:

Die Verarbeitung von Bewerbungs-, Kontakt-, Abrechnungs-, Versand- und Transaktionsdaten erfolgt entweder zur Erfüllung des Kaufvertrags oder basierend auf der Zustimmung des Nutzers.

Bestimmte Daten wie Steuernummer (TIN), Finanzamt und Rechnungsdetails werden gemäß geltendem Steuerrecht erhoben und gespeichert, was eine gesetzliche Verpflichtung darstellt. Daten zu Newslettern, Produktwerbung, Zufriedenheitsumfragen und Cookies werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet.

Datenempfänger:

Datenempfänger sind notwendige Unternehmensmitarbeiter, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, und kooperierende Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

In bestimmten Fällen geben wir Ihre Daten nur auf ausdrückliche Anfrage oder gesetzlich vorgeschriebene Weise weiter.

Aufbewahrungsfrist der Daten:

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des Zwecks erforderlich ist, für den sie bereitgestellt wurden, und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Sicherheit der Daten:

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Es wurden angemessene organisatorische und technische Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Verarbeitung zu gewährleisten.

Ihre Rechte:

• Auskunftsrecht: Erfahren Sie, ob und wie wir Ihre Daten verarbeiten.
• Berichtigungsrecht: Korrigieren Sie Ungenauigkeiten in Ihren Daten.
• Recht auf Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem lesbaren Format oder fordern Sie deren Übertragung an ein anderes Unternehmen an.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Beantragen Sie eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen.
• Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung, sofern keine übergeordneten rechtlichen Gründe vorliegen.

Für Anfragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter sales@mantisbros.gr.

Aktualisierungen der Richtlinie:

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen können aufgrund von Anpassungen in geltendem Recht erfolgen.